Mein Werbekonto bei Facebook ist gesperrt oder deaktiviert - Was kann ich tun?
In der Welt des digitalen Marketings ist Facebook einer der wichtigsten Kanäle, um potenzielle Kunden zu erreichen. Millionen von Unternehmen verlassen sich auf Facebook-Werbekonten, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. Es kann jedoch vorkommen, dass dein Werbeaccount deaktiviert
oder gesperrt wird, was zu einer schwierigen Situation führen kann. In diesem Blogbeitrag befassen wir uns mit den Gründen für eine Deaktivierung oder Sperrung und zeigen dir Schritte auf, die du unternehmen kannst, um deinen Account wiederherzustellen.
Mögliche Gründe für die Deaktivierung oder Sperrung deines Meta-Werbeaccounts
Es gibt mehrere Gründe, warum Facebook deinen Werbeaccount deaktivieren oder sperren könnte:
• Verstoß gegen die Facebook-Werberichtlinien
• Unübliche Aktivitäten auf deinem Konto, die auf betrügerische Handlungen oder Missbrauch hindeuten
• Verwendung einer Zahlungsmethode, die nicht autorisiert ist oder als verdächtig eingestuft wird
• Verbreitung von irreführenden, anstößigen oder diskriminierenden Inhalten
Schritte zur Wiederherstellung deines Facebook-Werbeaccounts
Wenn dein Werbeaccount deaktiviert oder gesperrt wurde, gibt es einige Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu beheben:
a) Überprüfe die Benachrichtigung, die du von Facebook erhalten hast, um den Grund für die Deaktivierung oder Sperrung zu verstehen. Dies hilft dir dabei, die entsprechenden Maßnahmen zu ergreifen.
b) Wenn du der Meinung bist, dass dein Konto fälschlicherweise gesperrt wurde, kannst du Berufung einlegen. Besuche dazu das Facebook Help Center und folge den Anweisungen, um eine Überprüfung deines Falls zu beantragen. Für Facebook Support klicke hier: https://www.facebook.com/business/resource oder hier https://www.facebook.com/business/help/support.
c) Überarbeite deine Werbekampagnen und stelle sicher, dass sie den Facebook-Werberichtlinien entsprechen. Entferne oder ändere alle Inhalte, die gegen die Richtlinien verstoßen.
d) Stelle sicher, dass deine Zahlungsinformationen korrekt und auf dem neuesten Stand sind. Wenn du eine verdächtige Zahlungsmethode verwendet hast, ersetze diese durch eine gültige und vertrauenswürdige Option.
Vorbeugende Maßnahmen, um zukünftige Probleme zu vermeiden
Um sicherzustellen, dass dein Facebook-Werbeaccount in Zukunft nicht erneut gesperrt oder deaktiviert wird, solltest du die folgenden vorbeugenden Maßnahmen ergreifen:
• Mach dich mit den Facebook-Werberichtlinien vertraut und halte dich stets an diese Regeln.
• Überwache deine Werbekampagnen regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie den Richtlinien entsprechen und keine anstößigen oder irreführenden Inhalte enthalten.
• Verwende nur autorisierte Zahlungsmethoden und halte deine Zahlungsinformationen auf dem neuesten Stand.
• Achte auf verdächtige Aktivitäten in deinem Konto und melde diese sofort an Facebook, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben.
